In den letzten Jahren spricht man immer häufiger über Compassion Fatigue – ein Begriff, der vor allem im Gesundheitswesen, in der Pflege…
Empathie ist nicht nur eine nette Eigenschaft, sondern im Geschäftsleben ein entscheidender Erfolgsfaktor. Sie entscheidet darüber, wie gut wir Mitarbeiter…
Einführung Ich habe in über 15 Jahren als Führungskraft und Berater eine Wahrheit gelernt: Die Fähigkeit, richtig zuzuhören, entscheidet oft…
Im Laufe meiner beruflichen Laufbahn bin ich immer wieder auf das Thema Empathie gestoßen. Doch während viele primär an emotionale…
Empathie zu entwickeln ist kein weichgespültes Thema aus Selbsthilfebüchern, sondern ein echter Wettbewerbsvorteil – gerade in einer Geschäftswelt, die zunehmend…
In meiner Karriere als Führungskraft habe ich unzählige Konflikte gesehen – zwischen Mitarbeitern, innerhalb von Teams und leider auch in…
Wut ist in einem geschäftlichen Kontext oft ein stiller Spielverderber. Sie raubt uns Klarheit, beeinträchtigt Entscheidungen und zerrüttet ganze Teams.…
In meinen 15 Jahren als Führungskraft habe ich gelernt, dass Wut nicht nur eine emotionale Reaktion ist, sondern auch ein…
In meiner Karriere als Führungskraft ist mir kaum etwas öfter begegnet als passiv-aggressives Verhalten. Auf den ersten Blick scheint es…
In meinen 15 Jahren in Führungspositionen habe ich viele brillante Teams gesehen, die sich durch kleine emotionale Ausrutscher selbst blockiert…